Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, KPSS 365 mobil uygulaması ve kpss365.com web sitesi (“Hizmet”) kapsamında kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar. Hizmeti kullanarak bu metinde belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Veri sorumlusu ve iletişim

Veri sorumlusu: KPSS 365 işletmesi.
Destek ve KVKK talepleri: destek@kpss365.com
Web: https://kpss365.com

2. Hangi verileri işleriz?

Hizmetin türüne göre şunlar işlenebilir:

Hesap bilgileri: ad/görünen ad, e-posta, şifre özeti (hash), giriş yöntemi (e-posta, Google, Apple).
Profil: avatar, tercih edilen ayarlar (tema, bildirim tercihleri vb.).
Öğrenme verileri: test/deneme cevapları, net/skor, yanlışlar, kayıtlı sorular, hap bilgi ilerlemesi, streak ve hedefler.
Sosyal özellikler: arkadaşlık, mesajlaşma, düello/grup test etkileşimleri (gönderdiğiniz içerikler).
Teknik veriler: cihaz türü, uygulama sürümü, dil, yaklaşık ağ bilgisi, çökme/hata günlükleri.
Analitik: özellik kullanımı ve etkileşim olayları (Firebase Analytics vb.).
Reklam / satın alma: reklam kimliği (izin verilen ölçüde), reklam gösterim/tıklama; uygulama içi satın alma ve abonelik durumu (mağaza üzerinden).
İletişim: destek e-postası veya form ile ilettiğiniz mesajlar.
Web: site gezintisi, çerezler/yerel depolama (oturum, tercihler), yayın içerik etkileşimi.

3. İşleme amaçları

Hesap oluşturma, giriş ve güvenliğin sağlanması
Test, analiz, liderlik, sosyal ve kişiselleştirilmiş çalışma deneyimi
Bildirimler (izin verdiğiniz ölçüde: hedef, hatırlatma, sosyal)
Hata ayıklama, performans ve ürün geliştirme
Reklam gösterimi (ücretsiz sürüm) ve reklam kaldırma / premium abonelik yönetimi
Yasal yükümlülükler ve kötüye kullanımın önlenmesi
Destek taleplerinin yanıtlanması

4. Hukuki sebepler (KVKK)

Veriler; sözleşmenin ifası (üyelik ve Hizmet sunumu), meşru menfaat (güvenlik, iyileştirme), açık rıza (bildirim, reklam kimliği vb. gerektiğinde) ve kanuni yükümlülükler kapsamında işlenebilir.

5. Üçüncü taraflar

Hizmeti sunmak için güvenilir hizmet sağlayıcılarla çalışırız. Bunlar kendi gizlilik politikalarına tabidir:

Google (Firebase Auth/Analytics/Messaging, Google Sign-In, AdMob, Play Billing)
Apple (Sign in with Apple, App Store / abonelik)
Barındırma ve sunucu altyapısı sağlayıcıları

Verilerinizi satmayız. Yalnızca Hizmetin işleyişi, yasal zorunluluk veya açık rızanız çerçevesinde paylaşım yapılır.

6. Saklama süresi

Hesabınız aktif olduğu sürece öğrenme ve hesap verileri saklanır. Hesap silme talebinden sonra makul süre içinde silinir veya anonimleştirilir; yasal saklama zorunlulukları saklıdır. Analitik ve günlükler kısa sürelerle tutulabilir.

7. Haklarınız

KVKK kapsamında; kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silme/yok etme, işlemenin kısıtlanması, itiraz ve şikâyet (Kişisel Verileri Koruma Kurulu) haklarına sahipsiniz. Talepleriniz için destek@kpss365.com adresine yazabilirsiniz. Uygulama içinden hesap silme seçeneği de sunulur.

8. Çocuklar

Hizmet genel kitleye yöneliktir. 13 yaşından küçük çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayız. Böyle bir durum fark edilirse veriler silinir.

9. Güvenlik

İletişimde HTTPS kullanılır; şifreler düz metin saklanmaz. Yine de internet üzerinden hiçbir iletim %100 güvenli değildir; güçlü şifre kullanmanızı ve hesabınızı korumanızı öneririz.

10. Değişiklikler

Bu politika güncellenebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayınlanır; önemli değişikliklerde uygulama veya site üzerinden bilgilendirme yapılabilir.